feed info

19,143 článků z VTM.cz

Zavoláte do Alzy a zvedne to robot. AI Alzee bude třídit hovory

Největší český e-shop chce urychlit vyřizování telefonátů na zákaznickou linku. Než se lidé spojí s operátorem, nejprve se ozve robot Alzee. Ten bude umět na některé dotazy (např. otvírací dobu poboček) rovnou odpovědět. V jiném případě pak rozpozná problém a zákazníka již přepojí na kompetentního ...


Pondělí 26. září 2022


Chybovat může i IT specialista. Jak se vyhnout útokům hackerů?

Člověk byl, je a bude nejslabším místem IT zabezpečení a týká se to bohužel i těch zkušených, upozorňoval v nedávném rozhovoru ředitel bezpečnosti O2 Radek Šichtanc. Data mu dávají jednoznačně za pravdu. A ruku na srdce, kdo z vás někdy neodešel na toaletu bez zamknutí počítače, nebo nestáhnul ...


Neděle 25. září 2022



Sobota 24. září 2022



Pátek 23. září 2022