Čím dál víc zákaznických center spoléhá na to, že prvotní kontakt s klientem zastane místo lidského operátora chatbot nebo voicebot. Jak tato centra fungují?
Na pokec s robotem. Rozhovor s Richardem Baarem, zakladatelem společnosti Daktela, která se zabývá chytrou komunikací
- VTM.cz
- 20. 6 2022 (12:45)